Användarvillkor

Tjänsten tillhandahålls av Alex Pulgu AB, org.nr 559238-0835, genom Klippoteket Sollentuna.

Kontaktadress: Sollentunavägen 165, 191 47 Sollentuna. E-post: kontakt@klippoteketsollentuna.se. Telefon: 08-350 712.

Webbplatsen och den tekniska plattformen utvecklas och drivs med tekniskt stöd från AMNOS.

• Du ansvarar för att uppgifterna i ditt konto är riktiga och aktuella.
• Du kan logga in med e-post eller, när funktionen erbjuds, genom en extern inloggningsleverantör såsom Google eller Apple.
• Ditt konto är personligt. Du får inte låta någon annan använda kontot på ett sätt som kan orsaka obehörig åtkomst, felaktiga bokningar eller missbruk av medlemsförmåner.
• Vi kan tillfälligt begränsa åtkomsten om det behövs för säkerhet, underhåll eller för att utreda misstänkt missbruk.

Medlemskontot kan ge tillgång till Klippoteket Rewards, kampanjer och andra förmåner som visas i tjänsten.

• En berättigad medlem får 10% välkomstrabatt på sin första kvalificerade bokning som medlem när onlinebokningen och förmånen är tillgängliga.
• Välkomstrabatten är personlig, används en gång och kan inte kombineras med en annan kampanj eller Rewards-inlösen om inte Klippoteket uttryckligen anger något annat.
• Rewards-poäng har inget kontantvärde och kan endast användas på det sätt som visas i Klippotekets tjänst.
• Kampanjer kan ha egna villkor, giltighetstider och begränsningar. Sådana villkor visas i anslutning till erbjudandet.
• Klippoteket kan ändra Rewards-programmet framåt i tiden. Väsentliga förändringar som påverkar redan intjänade förmåner hanteras skäligt och kommuniceras när det är praktiskt möjligt.

Onlinebokningen kan periodvis vara stängd. När bokning inte är tillgänglig online kan du kontakta salongen via telefon.

När onlinebokning är öppen blir en bokning bindande när den har bekräftats i tjänsten eller av Klippoteket. Innan bekräftelse ska du kunna se eller få information om behandling, tid, pris och andra väsentliga villkor för bokningen.

Regler för avbokning eller ombokning som gäller för en viss bokning visas i bokningsflödet eller meddelas av salongen. Tvingande konsumentskyddsregler gäller alltid oavsett vad som står i dessa villkor.

Priser visas i svenska kronor. Det pris som gäller för en bokning framgår innan bokningen bekräftas eller meddelas av salongen vid bokning på annat sätt.

Tillgängliga betalningssätt kan variera. Om onlinebetalning aktiveras visas betalningsvillkoren i samband med bokning eller betalning.

Rabatter och kampanjer gäller enligt de villkor som anges för erbjudandet. Klippoteket får neka eller återkalla en förmån som har använts i strid med villkoren, exempelvis genom upprepade konton eller annan uppenbart felaktig användning.

Detta påverkar inte rättigheter som följer av tvingande lag eller en redan korrekt ingången konsumentöverenskommelse.

Vi arbetar för att information om behandlingar, priser, personal, öppettider och erbjudanden ska vara korrekt. Tillfälliga fel, driftstopp eller ändringar kan ändå förekomma.

Bilder, texter, varumärken och annat material på webbplatsen får inte kopieras eller användas kommersiellt utan tillstånd, om inte annat följer av lag.

Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.

Om något blivit fel vill vi i första hand att du kontaktar Klippoteket så att vi får möjlighet att hjälpa dig.

Om du som konsument och Klippoteket inte kommer överens kan du, när förutsättningarna för det är uppfyllda, vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Dessa villkor regleras av svensk rätt utan att begränsa tvingande konsumentskyddsregler.

Besök ARN

Vi kan uppdatera villkoren när tjänsten, Rewards-programmet eller rättsliga krav förändras. Den aktuella versionen finns alltid på denna sida med datum för senaste uppdatering.